
这是一款专为汽车后服务市场打造的综合性管理平台,主要面向汽车玻璃维修门店和车主群体。它整合了门店管理、客户服务、产品采购等核心功能,同时依托全国2000+合作门店的网络优势,提供从汽车玻璃更换、修复到贴膜等全方位的专业服务。平台秉承易求至简,道达天下的服务理念,致力于打造标准化、专业化的汽车后市场服务体验。
打开这款应用,你会发现它就像是为汽车服务行业量身定制的智能管家。对门店来说,它能实现客户管理、库存查询、销售开单等日常运营功能,还能直接连接供应商进行耗材采购;对车主而言,则能享受一键预约维修、实时查看施工进度等便捷服务。最贴心的是内置的Vin码查询系统,只需扫描车辆识别号就能自动匹配车型信息,省去了手动输入的麻烦。应用界面设计得非常直观,各个功能模块排列有序,就算是第一次使用也能快速上手。
要说最让人惊喜的功能,必须是它的智能报表系统。每天打烊后,今日开单量、收款金额等关键数据会自动生成可视化图表,连本月产值趋势都能预测。对于需要采购的店主,内置的易道商城集合了全国优质供应商,比价、下单、物流跟踪一站式搞定,还能用累积的积分兑换采购优惠。而车主最爱的当属透明化服务流程,从预约到完工每个环节都有进度提醒,维修用的材料规格、工时费都写得清清楚楚,完全不用担心被坑。
应用有几个特别实用的设计细节:首先是接单管理支持语音录入,维修师傅手上沾着油污也能快捷操作;其次库存管理会主动预警低储量配件,并智能推荐附近供应商;最厉害的是它的移动支付体系,不仅能生成专属收款码,还打通了主流保险公司直赔系统,省去车主垫付的麻烦。针对不同规模的店铺,可以灵活设置多级管理权限,老板、店长、技师各司其职。对于连锁门店,总部的督导还能通过后台实时查看各分店运营数据。
在实际使用中,真正让用户称赞的是它的全流程服务能力。从车辆进店识别、维修方案确认、配件调拨、施工质检到电子工单归档,整个流程都能在线上完成。数据安全方面做得也很到位,所有交易记录自动同步云端,就算手机丢失也不会影响经营数据。对于技术小白店主,应用每周都会推送行业干货视频,从门店陈列技巧到新型贴膜工艺应有尽有。而内置的培训系统包含汽车玻璃维修的国家职业技能标准课程,员工空闲时就能充电学习。
经过市场验证,这款应用确实解决了汽车服务行业的很多痛点。店主们反馈说用了之后门店效率提升明显,以前手工记账经常出错,现在系统自动生成财务报表;技师则表示维修记录电子化后,回头客满意度大大提高。有些精明的老板还会利用会员管理系统做促销活动,定期给老客户发送保养提醒。虽然偶尔会有系统更新导致短暂卡顿,但客服响应速度很快,总体来说是款能让传统汽修店跟上数字化时代的好工具。