佐伊作为初代经典角色之一，其出现条件与地图选择直接相关。玩家需进入游戏主界面后选择单人战役或联机合作模式，随后在章节地图列表中优先选取标注为求生之路初代的战役地图，例如死亡中心、静寂时分等。佐伊仅存在于初代地图的角色池中，二代新增角色如罗榭尔等不会在该类地图中出现。选定初代地图后，角色选择界面将自动显示佐伊与其他三位初代幸存者供玩家选用。
佐伊的定位为新闻从业者，其外观特征是白色皮肤、深色长发与红色夹克。若玩家在二代原创地图如黑色狂欢节或沼泽激战中无法找到该角色，属于正常机制设定。部分玩家通过安装非官方MOD可实现佐伊在二代地图的登场，但此类操作可能涉及游戏文件修改，需谨慎处理。游戏内角色属性无实质性差异，选择佐伊主要基于个人审美偏好或剧情代入感需求。
对于MOD使用者，可通过创意工坊订阅佐伊角色扩展类MOD，将压缩包内的VPK文件放置于游戏安装目录的Left4Dead2/addons文件夹内。这类MOD通常包含服装替换功能，例如将二代女性角色罗榭尔的外观改为佐伊，但实际语音和动作模组仍保持原角色特征。安装前建议备份原始文件，避免多人联机时出现模型显示异常问题。
在对抗模式中，佐伊作为特殊感染者方不可直接选用，但可通过控制台命令切换观察视角。输入sb_takecontrol zoey指令可临时接管AI控制的佐伊角色，该操作需开启开发者控制台并提前设置sv_cheats参数为1。常规游戏流程中，佐伊的救援对话与互动台词完整保留了初代设定，包括其标志性的恐怖片爱好者和家庭背景相关台词内容。
存档进度方面，佐伊的章节通关数据独立于二代角色统计系统。玩家在初代地图中使用佐伊完成的成就与通关记录，不会继承至二代角色战役进度中。游戏内安全屋墙壁涂鸦可能包含佐伊相关的剧情暗示，例如医院地图中出现的ZOE WAS HERE字样彩蛋，这些细节需要玩家在探索过程中主动观察发现。
